編者按 愈演愈烈的鏈家自如出租房甲醛超標事件,使得空氣質量問題的社會關注度不斷提升。室內空氣質量直接關系到人們的身體健康,不僅僅是出租房,學校、醫(yī)院、公租房、廉租房等公共場所的室內空氣質量同樣十分重要,室內空氣質量的檢測和治理早已形成產業(yè)但同樣亂象叢生,鏈家等出租房屋空氣質量不合格又該如何控制質量和擔當責任……為此,本報采訪業(yè)內人士和相關專家,推出“室內空氣質量調查與透視系列報道”,共同關注室內空氣質量問題。
□本報記者 楊 蕾
繼8月31日發(fā)布《關于自如房源空氣質量環(huán)保的說明與承諾》之后,9月11日,自如再次發(fā)布《房源空氣檢測及治理工作情況的說明》,承諾:“9月1日起,下架全國九城全部首次出租房源,待CMA認證機構檢驗合格后再行上架。未來所有新增房源都將100%檢測合格后再上架出租,并在自如APP詳情頁展示檢測合格報告。”這樣的回應和承諾讓很多自如租客維權者們百感交集。因為就在承諾發(fā)布僅僅半個多月以前,經過多次交涉,他們“要求自如承諾未來出租房屋均出具第三方檢測甲醛合格報告”的請求卻屢屢遭到對方拒絕。形勢的迅速變化能否讓這次“甲醛風波”真的像自如所述“引領行業(yè)改變”?租客們的維權之路又是否能因此而更加平坦?
檢測報告“一紙難求”
從2011年自如業(yè)務正式啟動,“甲醛超標”就如影相隨,每年都有新聞報出,但自如的回應卻并不堅決。之前,自如也表示,會在每一套新裝修房源的APP頁面上進行空氣質量提示,明確告知裝修時間及裝修標準,提醒租客看房時注意感受室內空氣質量,建議租客入住后請開窗通風,保持室內空氣流通。但“為每一套上架房屋出具檢測報告”這一訴求,自如始終沒有正面回應。今年1月,本報記者也曾致電“自如”全國客服熱線,咨詢出租房屋的空氣質量問題??头藛T答復:
“‘自如’對房屋的裝修材料都進行了質量檢測,保證符合國家相關標準。如果出現(xiàn)房屋甲醛超標等問題,‘自如’可以提供炭包、綠植凈化空氣。嚴重的可以免費換房或者免費退租,即退回押金及所有未發(fā)生的房租及服務費。但自如不提供室內空氣檢測的服務。”
除了自如,互聯(lián)網長租公寓行業(yè)內其他企業(yè)的情況如何呢?
就在這次“甲醛風波”鬧得沸沸揚揚、自如公司發(fā)布第二份說明的第二天,9月12日,記者致電另外兩家互聯(lián)網長租公寓運營商,詢問出租房空氣質量問題,發(fā)現(xiàn)第三方機構出具的房屋空氣質量檢測報告仍然是“一紙難求”。
據(jù)蛋殼公寓官網介紹,蛋殼公寓是中國領先的互聯(lián)網長租公寓運營商,已進入北京等8地市場,管理超過17萬間公寓。一位負責北京望京地區(qū)的蛋殼公寓管家告訴記者,公司會請第三方檢測機構對裝修后即將上架的房屋進行空氣質量的抽檢,但他并未透露抽檢的比例。“如果租客對室內空氣質量不放心,可以自己聯(lián)系第三方檢測機構來檢測。如果檢測不合格,檢測費用由蛋殼公寓負責。”另一家互聯(lián)網長租公寓運營商——灣流國際對出租房空氣質量的管控方式與蛋殼公寓類似,也只對房屋室內空氣質量進行抽檢。當記者表示希望看到檢測報告時,對方回答:“檢測報告都被公司總部收走了,我們也看不到。” |