根據(jù)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳中國人民銀行辦公廳 中國證監(jiān)會辦公廳 國家網(wǎng)信辦秘書局 關(guān)于開展2023年“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動的通知》(金辦發(fā)〔2023〕16號)文件要求，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境，2023年9月15日-10月15日陽光財險將組織開展“金融宣傳月”活動。

　　創(chuàng)新形式 豐富載體

　　讓金融知識走進(jìn)千家萬戶

　　陽光財險積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召，第一時間組織全公司開展旨在“提升消費者金融素養(yǎng)，增強金融安全意識，促進(jìn)市場公平有序”的金融知識普及教育活動。

　　活動期間，將以公司線上平臺為主陣地，通過公司官網(wǎng)、線上服務(wù)平臺發(fā)布“消費者教育及風(fēng)險提示”、“以案說險”等原創(chuàng)作品，普及基礎(chǔ)金融知識，引導(dǎo)金融消費者選擇合適的保險產(chǎn)品和服務(wù);各分公司將利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用LED屏、展板、折頁、設(shè)置消保知識專區(qū)等多種手段積極開展宣傳，提升全社會的保險服務(wù)體驗。同時，將積極開展紅色金融史宣傳，邀請同業(yè)、消費者代表參觀陽光保險博物館，傳承紅色基因。

　　公司將于9月26日開展“五進(jìn)入”集中教育宣傳，集中開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的教育宣傳活動。使用統(tǒng)一的活動標(biāo)識，通過設(shè)立咨詢臺、懸掛橫幅、張貼宣傳海報和發(fā)放宣傳折頁等方式開展宣傳教育活動。從而增強金融知識宣教活動的針對性、精準(zhǔn)性和實效性。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)市場公平有序，公司將組織觸點服務(wù)隊伍開展誠信文化建設(shè)，對產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)開展自查體驗活動，確保將合適的產(chǎn)品通過合適的渠道銷售給合適的消費者。組織全公司觸點人員簽署服務(wù)承諾書，營造“守信光榮，失信可恥”的濃厚氛圍，使誠實守信成為從業(yè)人員的自覺行為和規(guī)范，提升客戶觸點人員服務(wù)意識。

　　精心組織 周密部署

　　讓金融知識宣傳更有溫度

　　為了進(jìn)一步提升“金融知識普及月”的活動影響，陽光財險將重點圍繞“老年人”“青少年”和“新市民”等重點群體，突出活動主題、口號、重點內(nèi)容和整體時間安排，并落實到相關(guān)責(zé)任部門和具體責(zé)任人，以確保各項活動的順利進(jìn)行和有序開展，達(dá)到預(yù)期效果。

　　針對老年群體，陽光財險將持續(xù)強化適老化服務(wù)，嚴(yán)格落實“關(guān)愛老年人六心舉措”。重點對宣揚“保本高收益”的非法金融活動進(jìn)行提示，提高老年人防騙意識和能力。

　　針對青少年群體，以走進(jìn)大學(xué)校園為契機，圍繞當(dāng)代大學(xué)生過渡消費、透支消費使用校園貸等現(xiàn)象，開展金融知識普及以及消費者維權(quán)知識宣講，鼓勵大家遠(yuǎn)離校園貸，通過合法合規(guī)的渠道解決消費缺口，幫助大學(xué)生提高自我權(quán)益保護(hù)意識。

　　針對新市民群體，將向新市民普及金融保險基礎(chǔ)知識，提供子女教育咨詢、保險咨詢及維權(quán)方式方法的咨詢，提升新市民的金融素養(yǎng)。

　　金融知識宣教工作是一項需要長期堅持的事業(yè)，接下來陽光財險將充分利用數(shù)字化技術(shù)手段和平臺，優(yōu)化完善“線上+線下”的金融宣傳矩陣，推進(jìn)金融知識宣傳教育常態(tài)化陣地化建設(shè)，推動金融知識宣傳教育工作高質(zhì)量發(fā)展，以實際行動為構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)力量，共同守護(hù)金融消費者的美好生活。