年關(guān)將至，針對(duì)老年群體的保健品營(yíng)銷(xiāo)亂象再度抬頭。近日，一個(gè)名為“軍航院百項(xiàng)科技成果健康論壇峰會(huì)”的項(xiàng)目在多個(gè)老年人社群中悄然傳播，打著“加快科技成果轉(zhuǎn)化、助力健康中國(guó)”的公益旗號(hào)，實(shí)則將普通保健食品包裝成“神藥”，通過(guò)私域直播向老年人高價(jià)銷(xiāo)售。

　　來(lái)自聽(tīng)課老人手機(jī)視頻截圖

“科技成果”外衣下的舊產(chǎn)品新包裝

　　該項(xiàng)目主推一款名為“華達(dá)牌源花寶膠囊”的保健食品，宣稱(chēng)其名為“醫(yī)祖神農(nóng)”，對(duì)老年慢性病“都有奇效”。然而，產(chǎn)品批準(zhǔn)的功效僅為“免疫調(diào)節(jié)”，生產(chǎn)廠家為安徽孫思邈藥業(yè)有限公司。

　　來(lái)自課程視頻截圖

　　據(jù)了解，該公司此前已有兩款食品被媒體曝光——被所謂的“軍醫(yī)王振磊”包裝成“神藥”進(jìn)行推銷(xiāo)，至今仍有上當(dāng)老人無(wú)法退貨維權(quán)。如今，同類(lèi)產(chǎn)品改頭換面，以“科技成果轉(zhuǎn)化”之名重現(xiàn)市場(chǎng)。

線(xiàn)上私域直播：會(huì)銷(xiāo)模式的“新陣地”

　　該項(xiàng)目的推廣模式具有典型線(xiàn)下會(huì)銷(xiāo)特征，但已轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上私域社群進(jìn)行。主講人“李紅”的身份榮譽(yù)難以核實(shí)，直播視頻通過(guò)認(rèn)證主體為“照酷序大藥房”的平臺(tái)傳播。

　　產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)1280元，搭送鹿鞭牡蠣膏、御方百通液和宇航服一套，符合會(huì)銷(xiāo)中“高價(jià)搭贈(zèng)”的促銷(xiāo)手法。一位聽(tīng)課老人坦言：“這么好的東西好便宜啊，都不敢相信是真，肯定是騙人的，不敢再買(mǎi)了。”這種矛盾心理恰恰反映了營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)與實(shí)際價(jià)值之間的巨大落差。

社群話(huà)術(shù)：公益幌子與稀缺性制造

　　在老人社群中，組織者以@所有人的方式發(fā)布動(dòng)員信息，宣稱(chēng)將舉辦“健康進(jìn)萬(wàn)家大型公益直播活動(dòng)”，并聲稱(chēng)活動(dòng)由“中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、中科院以及孝行天下組委會(huì)聯(lián)合舉辦”，旨在解決“看病難、住院難、吃藥難”三大難題。

　　來(lái)自視頻截圖

　　話(huà)術(shù)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的稀缺性和特權(quán)性：“全國(guó)1000多個(gè)單位里篩選3個(gè)月，只有600個(gè)單位有幸參加”“只有我們單位的老顧客才有資格享受”。同時(shí)以“簽到紅包0.58元”為誘餌，吸引老人全程觀看直播。

監(jiān)管提醒：警惕私域直播中的“精準(zhǔn)坑老”

　　專(zhuān)家指出，此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)將傳統(tǒng)會(huì)銷(xiāo)的封閉場(chǎng)景、情感營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)威背書(shū)等手段移植到線(xiàn)上私域社群，利用老年人對(duì)微信群、直播等新傳播方式的陌生感，實(shí)施更具隱蔽性的推銷(xiāo)。

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒老年消費(fèi)者：保健食品不是藥品，不能治療疾病;對(duì)所謂“科技成果轉(zhuǎn)化”“公益救助”等宣傳要保持警惕;核實(shí)活動(dòng)主辦方真實(shí)性，可通過(guò)官方渠道查詢(xún)備案信息;購(gòu)買(mǎi)高價(jià)保健品前務(wù)必與子女溝通;保留交易憑證，發(fā)現(xiàn)受騙及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

　　春節(jié)前夕正是各類(lèi)保健品營(yíng)銷(xiāo)的高發(fā)期，子女應(yīng)多關(guān)心父母的信息獲取和消費(fèi)情況，幫助老人識(shí)別套路，守護(hù)好他們的健康與財(cái)產(chǎn)安全。