圖一：被告泰酷美甲店公開(kāi)道歉信。張虎/攝

　　圖二：被告姚某汶公開(kāi)道歉信。張虎/攝

　　“我的行為侵害了眾多不特定未成年人的健康權(quán)，嚴(yán)重?fù)p害了未成年人的身心健康，危害了社會(huì)公共利益。在此，我誠(chéng)懇向廣大消費(fèi)者表示深深的歉意!”11月23日，重慶市第二中級(jí)人民法院公開(kāi)審理了重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)訴重慶市萬(wàn)州區(qū)泰酷美甲店(經(jīng)營(yíng)者為李某明)、清汶美容服務(wù)部(已注銷，經(jīng)營(yíng)者為姚某汶)未成年人權(quán)益保護(hù)公益訴訟案，兩被告與重慶市消委會(huì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議：在《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》上刊登公開(kāi)道歉信;承諾不再向未成年人提供文身服務(wù)。據(jù)悉，這是全國(guó)首例由消費(fèi)者組織提起的文身經(jīng)營(yíng)者侵害未成年人權(quán)益的消費(fèi)民事公益訴訟案。

　　據(jù)了解，自2018年3月以來(lái)，兩被告在未取得衛(wèi)生許可證、健康證和醫(yī)療美容許可證，在明知服務(wù)對(duì)象是未成年人，且未告知未成年人父母等法定代理人或監(jiān)護(hù)人的情況下，先后為50余名不特定未成年消費(fèi)者提供文身和清除文身服務(wù)。重慶市消委會(huì)認(rèn)為，兩被告的行為嚴(yán)重侵害了眾多不特定未成年消費(fèi)者的健康權(quán)，危害了社會(huì)公共利益。今年10月7日，重慶市消委會(huì)提起消費(fèi)民事公益訴訟，將兩被告訴至重慶市第二中級(jí)人民法院。

　　庭審中，雙方圍繞泰酷美甲店、姚某汶等的行為是否侵犯了不特定未成年人的合法權(quán)益進(jìn)行了舉證質(zhì)證。重慶市消委會(huì)舉示的案涉未成年人文身圖片、轉(zhuǎn)賬記錄、詢問(wèn)筆錄、文身經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片等，反映出兩被告沒(méi)有取得相關(guān)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境惡劣。在未成年人要求文身時(shí)，兩被告未依法核實(shí)未成年人年齡，未告知未成年人父母等法定代理人或監(jiān)護(hù)人，未告知其不得為未成年人提供服務(wù)等。未成年人文身后，又在好友、同學(xué)之間互相介紹，進(jìn)一步增加了未成年人受害者的數(shù)量，嚴(yán)重侵害了未成年人的合法權(quán)益。

　　重慶市人民檢察院第二分院作為支持起訴人，發(fā)表支持起訴意見(jiàn)。被告泰酷美甲店、姚某汶均表示認(rèn)識(shí)到了自身錯(cuò)誤，愿意履行相應(yīng)的民事責(zé)任，向社會(huì)公眾賠禮道歉。

　　在合議庭的主持下，兩被告當(dāng)庭與重慶市消委會(huì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，簽署并當(dāng)庭宣讀《公開(kāi)道歉信》。

　　該案主審法官表示，《未成年人文身治理工作辦法》明確規(guī)定不得放任未成年人文身，任何企業(yè)、組織和個(gè)人不得向未成年人提供文身服務(wù)，不得脅迫、引誘、教唆未成年人文身。本案中，未成年人作為消費(fèi)者，受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《未成年人保護(hù)法》的雙重保護(hù)。文身服務(wù)提供者向不特定未成年人提供文身服務(wù)，侵害了不特定未成年人的合法權(quán)益。消費(fèi)者組織作為原告起訴文身經(jīng)營(yíng)者，昭示了未成年人不應(yīng)成為文身的消費(fèi)者或服務(wù)對(duì)象，是“最有利于未成年人原則”的生動(dòng)體現(xiàn)，也為保護(hù)未成年人合法權(quán)益提供了更加周延、更加有力的保護(hù)方式。

　　重慶市消委會(huì)秘書長(zhǎng)谷丹告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，近年來(lái)，文身出現(xiàn)低齡化現(xiàn)象，重慶市消委會(huì)系統(tǒng)受理了多起有關(guān)未成年人文身的消費(fèi)投訴，這些未成年人絕大多數(shù)是在校學(xué)生，文身日漸成為誘發(fā)未成年人違法犯罪、侵害未成年人合法權(quán)益的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)未成年人文身治理已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)。《未成年人文身治理工作辦法》對(duì)經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)作了明確規(guī)定：“文身服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明不向未成年人提供文身服務(wù)。對(duì)難以判明是否是未成年人的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。”這就要求經(jīng)營(yíng)者在提供文身服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客的年齡、身份盡到審慎注意義務(wù)。然而，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，仍有部分經(jīng)營(yíng)者為牟取非法利益，向未成年人提供文身服務(wù)，嚴(yán)重侵害了未成年人身心健康和合法權(quán)益。

　　重慶市消委會(huì)提起公益訴訟，目的就是要?jiǎng)裾]經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保障未成年消費(fèi)者的合法權(quán)益，呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)，達(dá)到“辦理一案、震懾一批、教育一片、規(guī)范一業(yè)”的效果。