近年來(lái)，依托國(guó)家區(qū)域發(fā)展重大戰(zhàn)略部署，以廣州、深圳為核心的南部沿海城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，如何抓住粵港澳大灣區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略機(jī)遇，進(jìn)一步推動(dòng)南部沿海城市的房產(chǎn)服務(wù)向精細(xì)化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，已成為房產(chǎn)從業(yè)人士最為關(guān)心的議題。

　　由貝殼找房主辦的“品質(zhì)共融——南部沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)房產(chǎn)高峰論壇”于11月20日在深圳召開(kāi)，論壇匯聚了國(guó)內(nèi)眾多權(quán)威經(jīng)濟(jì)學(xué)者、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、業(yè)界頂尖人士，旨在共同探討南部沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)房產(chǎn)服務(wù)發(fā)展新思路。

　　作為貝殼找房平臺(tái)的入駐品牌，福州小草房產(chǎn)代理有限公司董事長(zhǎng)陳春輝認(rèn)為，存量房時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品質(zhì)提升是行業(yè)大勢(shì)所趨，但當(dāng)前房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)仍存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、線上化程度低等諸多問(wèn)題，特別是不少中小品牌受限于自身?xiàng)l件，很難為消費(fèi)者提供多元化、高品質(zhì)的房產(chǎn)服務(wù)。“貝殼找房服務(wù)于整個(gè)行業(yè)的開(kāi)放平臺(tái)模式，通過(guò)八大賦能幫助品牌商成長(zhǎng)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，可以說(shuō)真正把握住了行業(yè)大趨勢(shì)，發(fā)展前景值得看好。”

　　貝殼賦能助力，品質(zhì)提升立竿見(jiàn)影

　　作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的一名老兵，陳春輝從2006年開(kāi)始進(jìn)入二手房行業(yè)，到今天已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里打拼了12個(gè)年頭，他從做經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始，一步步做到主管、區(qū)域經(jīng)紀(jì)、區(qū)域管理、大區(qū)總監(jiān)，之后自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，在2011年創(chuàng)辦了小草房產(chǎn)的前身“戀家房產(chǎn)”，2015年2月，福州小草房產(chǎn)成立，雖然公司成立后發(fā)展速度很快，目前在福州地區(qū)已經(jīng)發(fā)展到近三十家門(mén)店，但隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展, 陳春輝發(fā)現(xiàn)，在打通線下線上數(shù)據(jù)，利用互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化的服務(wù)和作業(yè)方面，單憑小草房一己之力很難做好。因此，他選擇了入駐貝殼平臺(tái)，希望借助貝殼的賦能，加強(qiáng)線上化服務(wù)流程，從而提升房屋交易效率，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　“雖然加入貝殼平臺(tái)剛剛兩個(gè)多月，但是經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率的提升非常明顯，門(mén)店的管理也將更科學(xué)高效。貝殼的A+系統(tǒng)、ACN合作網(wǎng)絡(luò)、VR看房等大大提升了成單效率。貝殼團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到線下門(mén)店指導(dǎo)，讓我們擁有了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。另外，貝殼還會(huì)定期為經(jīng)紀(jì)人舉辦培訓(xùn)、講座。我覺(jué)得貝殼是一個(gè)真正能給我們品牌主、店長(zhǎng)、經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)和支持的平臺(tái)。如果滿分是10分的話，我會(huì)給貝殼打9.5分。”短時(shí)間內(nèi)看到了實(shí)實(shí)在在的作業(yè)效率提升，讓陳春輝對(duì)于貝殼非常認(rèn)可。

　　貝殼的管理工具A+系統(tǒng)集納了經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的所有工具和系統(tǒng)，使用者可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商機(jī)線上化、交互線上化、流程線上化和行為線上化。ACN合作網(wǎng)則打通了跨品牌聯(lián)賣(mài)，解決了過(guò)往“守株待兔式”的低效交易模式，打破了現(xiàn)有的“信息孤島”格局，盤(pán)活現(xiàn)有資源并進(jìn)行更加高效的合作與科學(xué)的收益分配。

　　“A+系統(tǒng)和ACN合作網(wǎng)絡(luò)不僅提升了經(jīng)紀(jì)人的效能，客戶的選擇面也廣了，我們自然能提供更高品質(zhì)的服務(wù)”，陳春輝表示。

　　真房源直擊行業(yè)核心痛點(diǎn) 重塑行業(yè)良性生態(tài)

　　吸引陳春輝加入貝殼的另一大因素，是貝殼找房對(duì)真房源的堅(jiān)持。

　　作為核心優(yōu)勢(shì)之一，貝殼找房力保真房源，樓盤(pán)字典是重要“法寶”。目前，樓盤(pán)字典已管理超1.6億套真實(shí)房源，涵蓋歷史成交數(shù)據(jù)、透明房?jī)r(jià)、戶型圖等多維度房源信息，有效提高了交易效率與透明度。

　　基于“樓盤(pán)字典”底層數(shù)據(jù)，貝殼找房還打造了真房源驗(yàn)真系統(tǒng)，從房源上架、展示到下架，進(jìn)行全生命周期管理，實(shí)時(shí)捕捉房態(tài)信息進(jìn)行辨別，協(xié)助經(jīng)紀(jì)人及時(shí)完成房源數(shù)據(jù)的維護(hù)更新。

　　陳春輝認(rèn)為，貝殼找房堅(jiān)持真房源，直接行業(yè)核心痛點(diǎn)，也抓住了消費(fèi)者的核心需求。“在存量房時(shí)代，過(guò)去的一些不規(guī)范的做法已經(jīng)行不通了，現(xiàn)在我們每次都要做回訪，讓房東給我們打分，只有經(jīng)紀(jì)人整體提升服務(wù)水平，保證房產(chǎn)交易服務(wù)的品質(zhì)，房東才會(huì)配合你;正因?yàn)槲覀兊慕?jīng)紀(jì)人大都和房東建立了良好的關(guān)系，取得了信任，所以才能高效地開(kāi)展工作。”

　　“當(dāng)然，真房源的建設(shè)肯定是需要一定的時(shí)間和過(guò)程的，但我覺(jué)得這是一個(gè)正確的方向，小草房產(chǎn)會(huì)攜手貝殼，把這件事堅(jiān)定地做下去。” 陳春輝說(shuō)。

　　貝殼賦能助力 小草將走得更好

　　陳春輝現(xiàn)在最期待的就是能夠盡量縮短與貝殼平臺(tái)的磨合期，目前尚處于磨合期的店效增速都如此驚人，一旦所有的環(huán)節(jié)和流程打通，小草房產(chǎn)的發(fā)展速度一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。“接下來(lái)，我們要用最短的時(shí)間去適應(yīng)和學(xué)習(xí)貝殼的賦能系統(tǒng)，去融入貝殼的文化，通過(guò)貝殼的賦能，來(lái)建立更加智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的房產(chǎn)服務(wù)流程。現(xiàn)在我們的門(mén)店只有三十多家，通過(guò)我們自己的努力和貝殼的全方位賦能，我相信我們兩年的時(shí)間可以做到一百家，我們的業(yè)績(jī)量，包括我們的服務(wù)品質(zhì)也都會(huì)有所提高。”

　　“有了貝殼的賦能和大力支持，相信小草會(huì)走得更好。”談及小草房產(chǎn)的未來(lái)發(fā)展，陳春輝充滿了信心和期待。