本是國醫(yī)大師親傳弟子、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長,卻躲在私域直播間里,用一個個“感人故事”兜售著包治百病的神藥。
“醫(yī)院傾情推出的大型健康科普類欄目”、“國醫(yī)大師的親傳弟子”、“讓全世界束手無策的癌癥他都能對抗”……在私域社群的直播間里,一位自稱“高善輝”的“名醫(yī)”正以公益科普之名,向數(shù)以萬計的老年觀眾推銷著所謂的“先天大藥黃金組合”。
然而,當(dāng)我們深入剖析這場直播的話術(shù)與邏輯,一個打著“公益”旗號收割老年人的商業(yè)騙局,逐漸浮出水面。
名字里的“穿幫”:從“高尚輝”到“高善輝”
直播開場,主持人用飽含深情的語調(diào)介紹一位“醫(yī)學(xué)大家”:“從平凡醫(yī)者到國醫(yī)大師的親傳弟子,再到醫(yī)院院長……他就是你身邊的健康守護者高尚輝。”
然而,當(dāng)這位“高尚輝”正式亮相時,卻自我介紹為“高善輝”。
是口誤,還是刻意為之?對于一場號稱“精心制作”的健康科普欄目而言,連主講人的名字都無法統(tǒng)一,其專業(yè)性和真實性已然打了折扣。更耐人尋味的是,在隨后的對話中,主持人又稱呼他為“高善輝院長”——一個開場白里出現(xiàn)兩個不同名字的“名醫(yī)”,恐怕連騙子自己都沒記住今天該用哪個馬甲。
這種“名字穿幫”,恰恰暴露了此類私域直播的本質(zhì):所謂的“名醫(yī)”,不過是一個可以隨意更換的人設(shè),今天叫“高尚輝”,明天可以是“張善輝”,只要能賣貨,名字無所謂。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“皇帝新裝”:真資質(zhì)還是假馬甲?
直播中反復(fù)提及“富怡互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,聲稱這是該院的“全國診療平臺”,高善輝是該院的“名譽院長”。

然而,這家“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的真實性如何?
按照《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須依托實體醫(yī)療機構(gòu),并取得相應(yīng)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。真正合法的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其執(zhí)業(yè)資質(zhì)應(yīng)當(dāng)在國家衛(wèi)健委或地方衛(wèi)健部門官網(wǎng)可查。
但在直播中,觀眾從未看到任何關(guān)于這家醫(yī)院資質(zhì)證明的信息。主持人只是一遍遍地強調(diào)“國家藥監(jiān)局嚴(yán)格審批,各大醫(yī)院臨床驗證”,卻拿不出任何一份審批文件或驗證報告。
更值得警惕的是,直播間采用私域運營模式——觀眾必須通過群主才能進入,直播鏈接“一次一換”,播完即失效。這種刻意制造的“信息繭房”,恰恰是為了規(guī)避監(jiān)管:萬一被查處,第二天換個馬甲,換個直播間,繼續(xù)開播。
如果“富怡互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是合法合規(guī)的醫(yī)療機構(gòu),為什么要躲在封閉的私域里?為什么不敢公開接受社會監(jiān)督?
“國醫(yī)大師親傳弟子”:光環(huán)之下,查無此人
高善輝自稱“國醫(yī)大師胡維勤親傳弟子”、“中華醫(yī)學(xué)會會員”、“世界抗癌協(xié)會會員”。
這些頭銜聽起來光鮮亮麗,但經(jīng)不起推敲。
首先,“世界抗癌協(xié)會會員”——這個協(xié)會的名字本身就存疑。國際抗癌領(lǐng)域最權(quán)威的機構(gòu)是總部位于瑞士的“國際抗癌聯(lián)盟”,但從無“世界抗癌協(xié)會”這一組織。一個真正的醫(yī)學(xué)專家,會用一個查無實據(jù)的協(xié)會給自己貼金嗎?
其次,“國醫(yī)大師胡維勤親傳弟子”——國醫(yī)大師是國家中醫(yī)藥管理局評選的、代表中醫(yī)藥領(lǐng)域最高榮譽的稱號,每位國醫(yī)大師都有公開的傳承譜系。然而,無論是在國家中醫(yī)藥管理局的官網(wǎng),還是在胡維勤大師的公開弟子名單中,都查不到“高善輝”這個名字。
更詭異的是,直播中還有一段自稱“vi”的人發(fā)來祝福:“我是vi,我真摯地希望我的學(xué)生高章輝主講的名醫(yī)話無疾欄目能夠幫助大家……”——這已經(jīng)是第三個名字了。從“高尚輝”到“高善輝”再到“高章輝”,這位“國醫(yī)大師親傳弟子”的身份,究竟哪個才是真的?
“先天大藥黃金組合”:是神藥還是普通食品?
直播的核心商品是“先天大藥黃金組合”,被包裝成“專治后天之病的神奇藥材”。
高善輝搬出張仲景、華佗、《中國藥典》、朱良春、鄧鐵濤、施今墨等歷代名醫(yī)和國醫(yī)大師,為其背書。他聲稱:“400部醫(yī)學(xué)名著,16位國醫(yī)國藥大師傾力推薦”。

然而,這種“拉大旗作虎皮”的話術(shù),恰恰是虛假宣傳的典型特征。
真正的藥品,必須有國家藥監(jiān)局的藥品批準(zhǔn)文號,即“國藥準(zhǔn)字”。而保健品則標(biāo)注“國食健字”,普通食品只有食品生產(chǎn)許可證號。高善輝反復(fù)強調(diào)“國家藥監(jiān)局嚴(yán)格審批”,卻從未出示過任何批準(zhǔn)文號。
他講了一個又一個“神奇治愈”的故事——讓冠心病患者“只吃一種藥”,讓糖尿病患者“恢復(fù)胰島功能”,讓癌癥患者“多活十幾年”。但這些故事,沒有任何病歷、診斷證明、用藥記錄作為佐證,全是“我有一個患者”式的口述。
更值得警惕的是,他聲稱黃金組合中含有“紫河車”(人胎盤)。根據(jù)《中國藥典》,紫河車確實是一味中藥材,但早在2015年版《中國藥典》中,紫河車及相關(guān)中成藥就被除名,因為其來源存在倫理爭議和病毒傳播風(fēng)險。同時,國家衛(wèi)健委等部門也明確禁止將人胎盤作為普通食品原料使用。
如果“黃金組合”真的是含有紫河車的藥品,它的來源是否合規(guī)?是否經(jīng)過嚴(yán)格的病毒滅活處理?如果只是打著“紫河車”旗號的普通食品,那所謂的“療效”又從何而來?
“公益”外衣下的商業(yè)收割:一場精心設(shè)計的圍獵
整個直播,處處透著“公益”與“商業(yè)”的矛盾。
開場時,高善輝說“在我眼中,名利不算什么,最重要的是父老鄉(xiāng)親的健康”。然而,話鋒一轉(zhuǎn),就進入了限時搶購、名額緊張的促銷環(huán)節(jié)。


他宣稱“2000份先天大藥黃金組合”是老領(lǐng)導(dǎo)們“勻出來”的,是“漲價前最后一次原價機會”。這種“稀缺性+緊迫感”的營銷話術(shù),是保健品詐騙的標(biāo)配。
他還設(shè)計了“六類人群優(yōu)先申請”的規(guī)則,營造出一種“經(jīng)過篩選才能購買”的錯覺,讓老年人覺得“我是被選中的幸運兒”,從而降低防備。
最令人不齒的是,他刻意制造子女與老人的對立:“子女不讓買是惦記你們的錢”。這種挑撥離間的行為,已經(jīng)突破了商業(yè)道德的底線。
從“免費雞蛋”引流,到社群洗腦,再到直播轉(zhuǎn)化,最后“播完即焚”消滅證據(jù)——這是一條完整的收割鏈條。而所謂的“公益科普”,不過是這條鏈條上最光鮮的誘餌。
被動監(jiān)管為何管不住“高善輝們”?
盡管國家市場監(jiān)管總局已將老年人保健品虛假宣傳列為重點整治領(lǐng)域,盡管多部門聯(lián)合開展專項行動,盡管全國兩會代表委員紛紛建言獻策,但“高善輝們”依然活躍在私域直播間里。
原因何在?
一是私域直播的隱蔽性,讓傳統(tǒng)監(jiān)管手段失效。 私域直播間采用“白名單”準(zhǔn)入,只有被導(dǎo)入手機號的老人才能進入,監(jiān)管部門無法實時監(jiān)控。直播“一次一鏈接”,播完即失效,連回放都沒有,取證固證極其困難。山東省消協(xié)的調(diào)查顯示,僅14.32%的老年人會對直播錄屏[citation:待補充],這意味著絕大多數(shù)違法行為根本留不下證據(jù)。
二是平臺“裝睡”,以“技術(shù)中立”規(guī)避責(zé)任。 提供私域直播工具的平臺,往往聲稱自己只是“技術(shù)服務(wù)商”,對直播間內(nèi)容不負(fù)審核責(zé)任。但法律早有明確規(guī)定:依據(jù)《電子商務(wù)法》,平臺明知或應(yīng)知商家侵害消費者權(quán)益卻未采取必要措施,需承擔(dān)連帶責(zé)任。然而在實際執(zhí)行中,平臺往往等到被處罰才“亡羊補牢”。
三是違法成本低,懲戒力度不足。 此類騙局的典型模式是:打一槍換一個地方。一個直播間被封,換個馬甲第二天就能重開;一個“名醫(yī)”被曝光,改個名字繼續(xù)播。相較于動輒數(shù)百萬的涉案金額,幾十萬元的罰款根本構(gòu)不成威懾。
四是跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)調(diào)難。 直播公司在A地注冊,服務(wù)器在B地,收款賬戶在C地,老年消費者遍布全國。任何一個地方的監(jiān)管部門單獨行動,都難以實現(xiàn)全鏈條打擊。
代表委員呼吁:從被動監(jiān)管轉(zhuǎn)向主動監(jiān)管
今年的全國兩會上,多位代表委員就私域直播治理提出建議。核心共識是:被動監(jiān)管已經(jīng)管不住了,必須轉(zhuǎn)向主動監(jiān)管。
主動監(jiān)管,意味著技術(shù)反制技術(shù)。 建議推廣區(qū)塊鏈存證技術(shù),對私域直播內(nèi)容進行實時上鏈存證,讓“播完即焚”不再成為逃避監(jiān)管的護身符。同時,建立跨平臺的違規(guī)主播“黑名單”共享機制,一旦被列入黑名單,任何平臺都不得為其提供直播工具。
主動監(jiān)管,意味著壓實平臺責(zé)任。 私域直播工具提供商,必須承擔(dān)起內(nèi)容審核的主體責(zé)任。平臺應(yīng)當(dāng)建立AI審核機制,對直播中的違規(guī)話術(shù)進行實時攔截;應(yīng)當(dāng)保存直播錄像不少于三年,以備監(jiān)管部門核查;應(yīng)當(dāng)對涉嫌違規(guī)的商家采取限流、封禁等措施,而不是等到被處罰才行動。
主動監(jiān)管,意味著全鏈條打擊。 市場監(jiān)管、公安、網(wǎng)信、衛(wèi)健等部門應(yīng)當(dāng)建立常態(tài)化聯(lián)動機制,從引流端、直播端、支付端、物流端同步入手,讓違法者無處遁形。對于涉案金額巨大、性質(zhì)惡劣的,應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。
主動監(jiān)管,意味著事前預(yù)防重于事后懲戒。 社區(qū)、家庭、媒體應(yīng)當(dāng)形成合力,幫助老年人提高防范意識。子女要多關(guān)注父母的網(wǎng)絡(luò)消費情況,幫助他們識別“公益”外衣下的商業(yè)陷阱。社區(qū)可以設(shè)立“防詐驛站”,邀請反詐民警、法律專家為老年人現(xiàn)場答疑。
結(jié)語:別再讓“高善輝們”收割我們的父母
直播的最后,高善輝說:“跟著我走,健康自然而然地就會屬于你。”
然而,當(dāng)“名醫(yī)”的名字可以隨意更換,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的身份無從查證,當(dāng)“神藥”的療效全靠講故事,所謂的“健康”,不過是一場精心設(shè)計的收割。
老年人渴望健康,渴望陪伴,渴望在這個快速變化的時代里不被遺忘。而“高善輝們”正是利用了這份渴望,用虛假的身份、虛假的產(chǎn)品、虛假的承諾,把“公益”變成了一門割韭菜的生意。
在此,我們鄭重呼吁:監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)盡快出手,從被動監(jiān)管轉(zhuǎn)向主動監(jiān)管,讓私域直播不再成為法外之地。同時,也請每一位讀者,多關(guān)心一下父母的手機——他們或許正在某個“高善輝”的直播間里,以為自己找到了健康的希望,卻不知道自己正走進一個精心設(shè)計的陷阱。
真正的名醫(yī),不會躲在私域里;真正的神藥,不需要編造身份。 請把這個道理,告訴身邊的每一位老人。 |