為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在9月積極開(kāi)展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。通過(guò)線上、線下相結(jié)合方式，開(kāi)展宣傳和服務(wù)引導(dǎo)，聚焦“一老一少”，帶動(dòng)中間人群，幫助消費(fèi)者理性選擇適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

普及金融保險(xiǎn)知識(shí)  引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇

陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)通過(guò)公司官網(wǎng)、官微、“車生活”APP等線上渠道，宣傳金融知識(shí)和保險(xiǎn)服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容；同時(shí)在公司1700余家機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，通過(guò)張貼海報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者關(guān)注的保險(xiǎn)消費(fèi)問(wèn)題，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性投資、選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。

宣傳“以案說(shuō)險(xiǎn)”案例  開(kāi)展消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示

宣傳月期間，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)針對(duì)消費(fèi)者極易產(chǎn)生誤解和歧義的難點(diǎn)，依托自有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的形式，發(fā)布“保險(xiǎn)責(zé)任要清楚”“通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)”“如實(shí)告知很重要”“車險(xiǎn)理賠要注意”等系列視頻，向消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念及認(rèn)知度。

聚焦服務(wù)重點(diǎn)人群  用情關(guān)愛(ài)“一老一小”

尊老、敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)全面貫徹國(guó)家政策要求，針對(duì)老年人運(yùn)用智能技術(shù)相對(duì)困難，專門(mén)制定一系列貼心服務(wù)規(guī)范、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老年人六心舉措”評(píng)比、在柜面硬件配置和服務(wù)方面更加突出對(duì)老年群體的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，提供老花鏡、無(wú)障礙通道等，并為“一老一小”等特殊客戶群體提供上門(mén)咨詢指導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。同時(shí)，積極開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)養(yǎng)老院”“進(jìn)老年大學(xué)”等活動(dòng)，普及保險(xiǎn)智能應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)老年人對(duì)智能技術(shù)的了解和信任，促進(jìn)老年人融入智能時(shí)代。

同時(shí)，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)校園”系列活動(dòng)，引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)者養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹(shù)立正確的借貸意識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念，提高年輕消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障作用，積極科普保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將一直秉承“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、快捷的保險(xiǎn)服務(wù)，讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽(yáng)光的理由。普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在行動(dòng)！