12月27日，由新時代消費網(wǎng)主辦、愛思康集團陜西分公司協(xié)辦的陜西功能寢具消費者權(quán)益保護論壇暨國民消費教育活動陜西省漢中市古月大酒店隆重舉行。

陜西省市場監(jiān)督管理局消保處副處長艾全，漢中市工商局消保處副處長、漢中消費者協(xié)會副秘書長許小震，中國消費者報記者站站長耿記安、徐文智，新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)魏永祥，愛思康集團公司總經(jīng)理張淑華、陜西分公司總經(jīng)理陳照春、沈軍等行業(yè)專家，當?shù)毓δ軐嬀咂髽I(yè)、消費者代表及10余家中央駐陜西媒體和陜西主流媒體共800余人參加了此次論壇。

     本次論壇是繼7月19日由中國消費者報社主辦、愛思康集團公司協(xié)辦的“功能寢具市場競爭與消費者權(quán)益保護”高峰論壇（下稱北京719論壇）之后召開的一場面向陜西消費者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構(gòu)建和促進功能寢具市場的規(guī)范和發(fā)展等話題進行了深入的探討，推動了陜西功能寢具市場競爭的良性發(fā)展。同時也是為了更好的將“北京719論壇”的會議精神貫徹落實到地方，緊緊圍繞今年中消協(xié)“品質(zhì)消費 美好生活”年主題，切實提升消費者的生活質(zhì)量。

        當今，快節(jié)奏的工作和生活方式給人們帶來了新的健康問題。據(jù)世界衛(wèi)生組織2017年公布的數(shù)據(jù)，全球27%的人存在睡眠問題，而由此引發(fā)的免疫力低下、心血管疾病、糖尿病風(fēng)險等更為堪憂。隨著人民生活水平的提高，睡眠對身體的重要性以及功能寢具對于健康睡眠的促進市場作用越來越受到人們的重視，功能寢具市場正方興未艾，但同時也出現(xiàn)了假冒偽劣、虛假宣傳等不規(guī)范現(xiàn)象，侵害了消費者權(quán)益，擾亂了公平競爭的市場環(huán)境，阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展。

        大會伊始，北京719論壇主辦方中國消費者報代表耿記安站長首先發(fā)言。他表示，中國消費者報在熱誠服務(wù)廣大消費者的同時，努力成為廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者的參謀、執(zhí)法者的助手、消費者的維權(quán)幫手。北京719論壇之所以選擇愛思康作為協(xié)辦單位，正是因為愛思康專注研發(fā)功能寢具，以努力讓每一個人睡得更健康為己任，實際踐行“健康中國”的戰(zhàn)略，其工匠精神將引領(lǐng)功能寢具行業(yè)走向更規(guī)范，為更多消費者帶來更好的健康睡眠。

隨后，論壇的協(xié)辦方愛思康集團公司陜西分公司總經(jīng)理陳照春發(fā)表致辭。他在致辭中講到，作為中國功能寢具行業(yè)的領(lǐng)航人，集團公司在24年的歷程中，始終秉承“做好人、做好事、做好產(chǎn)品”的經(jīng)營理念值得陜西所有經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。如今，作為愛思康人，看到越來越多的人受益于愛思康功能寢具，在自豪的同時也深感肩負的責任之重。作為愛思康陜西地區(qū)負責人，必將認真貫徹落實本次論壇的精神，積極主動維護消費者權(quán)益，為陜西人民的幸福生活而努力奮斗、為陜西地區(qū)消費者創(chuàng)造出一個放心、安心的消費環(huán)境而付諸全力。

陜西省市場監(jiān)督管理局消保處副處長艾全在發(fā)言時指出，市場監(jiān)管部門作為行業(yè)的監(jiān)管部門，將努力打造安全放心的消費環(huán)境，希望功能寢具行業(yè)的廣大經(jīng)營者精于品質(zhì)和服務(wù)，誠實守法經(jīng)營，重視消費者訴求。同時，希望功能寢具行業(yè)組織建立行業(yè)自律規(guī)范，制定并完善行業(yè)標準，規(guī)范行業(yè)中出現(xiàn)的突出問題。她希望社會各界樹立消費者至上理念，共同推動功能寢具行業(yè)消費環(huán)境的健康發(fā)展。

漢中市工商局消保處副處長、漢中消費者協(xié)會副秘書長許小震在發(fā)言中表示，消費作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，人們對品質(zhì)消費的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內(nèi)容。面對進一步加強消費者權(quán)益保護的新形勢，中國消費者協(xié)會積極傾聽社會呼聲，及時研究解決消費者權(quán)益保護問題，不斷提高消費者協(xié)會工作水平和消費者權(quán)益保護水平。在睡眠健康領(lǐng)域，從過去解決“怎么保證睡眠質(zhì)量”到現(xiàn)在“睡得更健康”，是對這個行業(yè)提出了更高的要求。

      愛思康集團在致力于大健康產(chǎn)業(yè)為消費者提供優(yōu)質(zhì)功能寢具的過程中，也積淀了不少“鐵桿粉絲”。論壇上協(xié)辦方還邀請到了一位使用功能寢具的消費者，這名消費者還是漢中市老年科學(xué)技術(shù)協(xié)會經(jīng)濟分會的會長夏偉。他圍繞著消費者最關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量問題和如何選擇科學(xué)含量的產(chǎn)品，與現(xiàn)場的消費者進行了交流。同時，他希望自己所講的東西，能夠引起大家的共鳴，期待更多的功能寢具企業(yè)像愛思康這樣的公司一樣，做良心產(chǎn)品、定良心價格、提供良心服務(wù)。

       本次論壇，還隆重邀請到了本次活動的主辦方新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)兼投訴中心主任魏永祥。

      據(jù)介紹，他在消費維權(quán)的戰(zhàn)線上一干就是九年，成功為消費者處理消費投訴1000多起。論壇上他發(fā)表了名為“我為消費市場保駕護航”的主題演講，通過一系列典型案例全面分析了功能寢具在發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題，教會消費者如何分辨功能寢具企業(yè)中的“正規(guī)軍”和“游擊隊”，在場的中老年消費者聽得尤為認真，現(xiàn)場掌聲不斷。

為了更好地開展好本次論壇，愛思康集團公司高度的重視，集團公司總經(jīng)理張淑華也從首都北京趕來出席了論壇，并講話。

愛思康集團公司總經(jīng)理張淑華表示，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的市場氛圍，離不開市場監(jiān)管部門的付出與努力，更離不開企業(yè)的自律。23年來，愛思康牢固樹立誠信意識，嚴格管控產(chǎn)品質(zhì)量。實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量二十余年零投訴，連續(xù)多年獲得由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國消費者信得過產(chǎn)品”、“全國誠信承諾優(yōu)秀典型企業(yè)”等榮譽稱號。 就在前幾天企業(yè)還獲得中國消費者社頒發(fā)的“踐行消費者至上企業(yè)”榮譽稱號。相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和扶持下，在全國消費者的信任和幫助下，一個和諧、安全的消費環(huán)境必將出現(xiàn)，中國功能寢具行業(yè)必將發(fā)揚光大。

另外，來自陜西省漢中市漢臺區(qū)、南鄭區(qū)、安康市、城固等地的“愛思康”品牌經(jīng)銷商也參加了本次論壇。論壇結(jié)束后，愛思康集團陜西分公司還為參會嘉賓奉獻一場內(nèi)容豐富的文藝匯演，現(xiàn)場掌聲不斷、熱鬧非凡。

愛思康陜西分公司負責人沈軍在接受媒體采訪時表示，作為中國功能寢具的開創(chuàng)者和功能家紡的發(fā)源地，愛思康為中國功能寢具行業(yè)的誕生和發(fā)展做出了重大貢獻，擁有不可替代的行業(yè)地位。愛思康陜西分公司成立以來，積極貫徹落實愛思康總公司的企業(yè)理念和匠人精神，促進了陜西功能寢具市場的良性發(fā)展。

“通過本次論壇，不僅是政府職能部門和消費維權(quán)專家是給廣大消費者普及了科學(xué)、理性消費知識，也給我們廣大經(jīng)銷商經(jīng)營提出了具體的要求。今后我們將繼續(xù)按照市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會的要求，嚴格遵守國家法律、法規(guī)，為消費者提供質(zhì)美價優(yōu)的好產(chǎn)品?！睍?，當?shù)匾幻麖氖鹿δ軐嬀咪N售的經(jīng)銷商王先生說出了自己的心聲。

消費者代表楊女士在接受媒體采訪時表示：“以前從來沒有參加過像今天這樣的活動，今天聽了來自省、市市場監(jiān)管和消費者協(xié)會和各位專家從各方面所講的知識，確實給我們這些沒上過當?shù)南M者每人打了一支‘預(yù)防針’，也給那些曾經(jīng)上當受過騙的消費者提了個醒，為我們廣大消費者真是上了一堂課，感觸很深。希望這樣的活動能在漢中經(jīng)常組織，感謝主辦方、感謝愛思康集團公司舉辦這么有意義的公益活動。”