2月2日，春運(yùn)首日。在鄭州客運(yùn)段高鐵四隊(duì)值乘的G2045次列車上，一場別開生面的“福滿車廂”主題活動正在上演，讓旅途充滿溫情。

　　2026年春運(yùn)于2月2日正式啟動，至3月13日結(jié)束。國鐵集團(tuán)鄭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2443萬人次，同比增長3.34%，計(jì)劃增開臨客列車356列，全力保障旅客出行需求。

　　今年春運(yùn)恰逢春節(jié)9天“超長”假期，旅客出行需求持續(xù)攀升。從車票預(yù)售情況來看，國鐵集團(tuán)鄭州局直通旅客預(yù)計(jì)發(fā)送1142萬人次，同比增長3.78%;管內(nèi)旅客預(yù)計(jì)發(fā)送1301萬人次，同比增長2.95%?？土鞒尸F(xiàn)“節(jié)前到鄭、節(jié)后離鄭”的特點(diǎn)，節(jié)前2月14日將迎來客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客60.6萬人次，客流主要為鄭州發(fā)往洛陽、南陽等省內(nèi)城市。節(jié)后客流高峰將分兩波到來，2月24日迎來第一波，以省內(nèi)各市返鄭及前往北京、上海、杭州等方向的務(wù)工客流為主;3月7日隨著學(xué)生返程客流增加，迎來第二波高峰，高峰日最高發(fā)送旅客可達(dá)96.4萬人次，同比增長15.4%。

　　為滿足旅客出行需求，國鐵集團(tuán)鄭州局實(shí)行高峰運(yùn)行圖，采用“基本方案+應(yīng)急方案”梯次運(yùn)力配置，計(jì)劃開行旅客列車1781列。其中圖定列車1425列、臨客列車356列，列車開行數(shù)量較2025年增加127列，運(yùn)能同比提高7.7%。同時(shí)，開行63列夜間高鐵，并適時(shí)加開東北冰雪、海濱度假等旅游專列，滿足旅客差異化出行需求。

　　在提升服務(wù)品質(zhì)方面，推出多項(xiàng)便民舉措。管內(nèi)車站候車區(qū)全覆蓋五孔電源插座與USB/Type-C雙接口，衛(wèi)生間水龍頭全部安裝暖手寶。靜音車廂推廣至除動臥外的全部“G”“D”字頭動力分散動車組列車。60周歲及以上老年人可通過12306客服電話訂票，鄭州東、洛陽龍門等4站開通“輕裝行”行李服務(wù)，鄭州、洛陽龍門等3站新增寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)。此外，動車組列車票價(jià)最低2折優(yōu)惠，乘車積分有效期延長至2年，12306官方渠道還推出購票30分鐘內(nèi)限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。