摘要：日前，安徽黃女士向新時代消費網(wǎng)反映，其網(wǎng)購的黃金足金999戒指剪開后是白色的，而不是黃金，回去找商家發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪已經(jīng)不存在。投訴詳情如下：

投訴人情況

　　投訴人：黃女士電話：152****7763

　　地址：安徽省合肥市瑤海區(qū)壩***中心

被投訴人信息

　　被投訴人：淘寶Chow tai fook大悅城店店鋪 電話：1628****441

　　地址：福建省泉州市晉江市虎丘路***號

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結果)

　　7.15日看到他們店鋪黃金做活動409一克 然后抱著不相信的態(tài)度問了一下是不是足金產(chǎn)品 對方店員說是的 我說那為什么那么便宜 他說因為店鋪 做712活動 還有淘寶補貼什么的 我當時也就沒多想 畢竟是淘寶平臺 就下單了 到貨也沒有及時去檢測 后來有一次在家無聊就用打火機燒了一下 竟然發(fā)黑了 然后我就懷疑是不是假貨 我就用剪刀剪開 果然是假貨 金包銀 里面是白色的 這才意識到被騙了 再想去申請退貨款的時候 這家淘寶店鋪就不見了 也無法申請退款了。

投訴請求:

　　1、希望嚴懲這樣的店鋪 欺詐消費者 要求店鋪假一罰三

現(xiàn)有證據(jù):相關照片。

　　該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見，力爭盡快達成和解。

新時代消費網(wǎng)溫馨提示：

當您的合法權益受到侵害時，除了向行政機關投訴之外還可以通過新時代消費網(wǎng)“我要投訴”欄目及關注“新時代消費網(wǎng)”V-X公-眾-號在快速投訴欄目進行在線投訴，我們將聯(lián)手消費者維權組織竭誠為您維權。