2月11日,哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會組織消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員走進(jìn)北大荒食品集團(tuán)哈爾濱豆制品有限公司,通過近距離監(jiān)督與面對面溝通,推動企業(yè)壓實(shí)主體責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。
活動中,體察人員走進(jìn)生產(chǎn)一線,通過實(shí)地參觀生產(chǎn)線,對話企業(yè)負(fù)責(zé)人,全景式了解一塊豆腐從原料到成品的流程。
 消費(fèi)體察人員走進(jìn)生產(chǎn)一線。
在隨后的座談會上,企業(yè)負(fù)責(zé)人圍繞企業(yè)產(chǎn)品特色、產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全保障體系,以及企業(yè)在綠色化發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、食品大健康領(lǐng)域的探索與實(shí)踐進(jìn)行了分享。維權(quán)監(jiān)督員圍繞工藝優(yōu)化、服務(wù)提升、信息透明等方面提出了建設(shè)性意見,為企業(yè)持續(xù)改進(jìn)提供了寶貴參考。維權(quán)監(jiān)督員表示,親歷嚴(yán)格規(guī)范的生產(chǎn)現(xiàn)場令人印象深刻,此次體察不僅拆除了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息墻,更搭建了一座信任橋,通過“透明化展示+直接對話”,顯著增強(qiáng)了公眾對企業(yè)的信任。 |