近日，天津市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2025年度消費(fèi)教育工作成果。2025年，天津市消協(xié)以“提升消費(fèi)者素養(yǎng)、防范消費(fèi)風(fēng)險、打造優(yōu)良消費(fèi)生態(tài)環(huán)境”為核心目標(biāo)，廣泛聯(lián)動企業(yè)、院校、行業(yè)機(jī)構(gòu)及社會各界力量，創(chuàng)新打造線上線下深度融合、精準(zhǔn)高效的消費(fèi)教育體系，全年累計開展線下主題活動1146場，發(fā)放各類消費(fèi)維權(quán)宣傳材料2.6萬份，各類媒體刊發(fā)消費(fèi)教育相關(guān)稿件180余篇，各項活動累計覆蓋消費(fèi)者576.67萬人次。

　　天津市消協(xié)打造立體化宣傳陣地，線下實(shí)景體驗(yàn)與“云端科普”雙向發(fā)力。線下依托消費(fèi)教育基地開設(shè)沉浸式實(shí)體課堂，讓消費(fèi)者近距離觀摩產(chǎn)品檢定流程、探秘食品生產(chǎn)全鏈條、體驗(yàn)非遺文化;線上通過“云上科普市集”直播、數(shù)字化展廳云逛展、新媒體專題科普等，讓消費(fèi)維權(quán)、理性消費(fèi)知識隨時隨地觸達(dá)消費(fèi)者，構(gòu)建起全覆蓋、高效率的消費(fèi)教育傳播網(wǎng)絡(luò)。

　　聚焦消費(fèi)痛點(diǎn)，天津市消協(xié)堅持內(nèi)容精準(zhǔn)化，重點(diǎn)針對“一老一小”及重點(diǎn)消費(fèi)群體定制專屬教育內(nèi)容。針對老年群體，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)推出“銀齡課堂”、反詐情景模擬、銀齡護(hù)眼、社區(qū)防騙講堂等系列活動，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，防范消費(fèi)陷阱;針對青少年、留學(xué)群體、房地產(chǎn)消費(fèi)者等，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)發(fā)布《出國留學(xué)消費(fèi)白皮書》，開展公益講座，打造青少年研學(xué)實(shí)踐課程，開展房地產(chǎn)交易、行業(yè)維權(quán)知識普及，提升消費(fèi)教育的針對性與實(shí)用性。

　　在教育形式上，天津市消協(xié)系統(tǒng)通過情景模擬、互動實(shí)操、透明工廠參觀等形式，強(qiáng)化消費(fèi)者直觀認(rèn)知，拉近消費(fèi)者與企業(yè)、行業(yè)的距離，筑牢消費(fèi)信任紐帶。

　　2025年，天津市消協(xié)牽頭搭建“消協(xié)主導(dǎo)、企業(yè)主責(zé)、社會參與、媒體傳播”的協(xié)同工作平臺，天津市各區(qū)消協(xié)深入社區(qū)開展普法宣傳，市場監(jiān)管、行業(yè)機(jī)構(gòu)、高校、自媒體聯(lián)盟等多方力量聯(lián)動發(fā)力，多家企業(yè)主動履行社會責(zé)任，將消費(fèi)教育融入日常經(jīng)營與公益服務(wù)，形成了全社會共同參與消費(fèi)維權(quán)、共建優(yōu)良消費(fèi)環(huán)境的良好氛圍，打造出一批辨識度高、口碑好的消費(fèi)教育特色品牌。

　　天津市消協(xié)副秘書長宋紅興表示，天津市消協(xié)系統(tǒng)將持續(xù)深化消費(fèi)教育工作，把消費(fèi)教育深度融入生產(chǎn)經(jīng)營、客戶服務(wù)與社會責(zé)任履行全過程，進(jìn)一步健全消費(fèi)教育長效機(jī)制，全力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)活力。