圖：無錫市消費咨詢公益小站青少年消費教育專場活動。

　　線上直播茶文化，線下探訪非遺美食……“放心消費體驗無錫”系列活動距今成功舉辦了5屆，已經成為無錫市市場監(jiān)管局提升百姓消費體驗、共筑滿意消費的有力抓手。2024年圍繞“首店”“連鎖總部企業(yè)”“老字號”等消費目的地，通過“線上直播+線下體驗”等方式開展12場次消費體驗活動，向深向新挖掘消費潛能，進一步激發(fā)消費活力。

“云監(jiān)督”讓放心消費看得見

　　百姓關注的焦點，就是市場監(jiān)管部門工作的重點。2024年，無錫市市場監(jiān)管局結合日常熱點問題舉辦了兩場大型消費體驗線上直播活動，邀請媒體評審員等走進商家、企業(yè)單位，在線解答消費者關注的熱點問題，并通過現(xiàn)場直播帶領廣大消費者進行消費體驗，真正實現(xiàn)了“云監(jiān)督”“云體驗”，增加了消費的便捷度和體驗感。兩場活動累計直播點擊量超過50萬次。

　　圍繞“衣食住行游購娛”7個行業(yè)，無錫市市場監(jiān)管局還在當地新聞媒體開設“放心消費在無錫”專欄，同時，制作消費體察活動宣傳海報、短視頻，豐富活動宣傳形式，擴大活動影響力，讓放心消費理念深入人心。

“深體察”讓線下消費“活”起來

　　為進一步激發(fā)消費活力、營造安全放心的消費環(huán)境，無錫市市場監(jiān)管局還通過組織市民體驗官、媒體、行業(yè)專家等走進無錫市放心消費宣傳示范店和創(chuàng)新消費示范企業(yè)開展沉浸式體驗。結合線下放心消費體驗活動，無錫市市場監(jiān)管局、市消保委還舉辦了放心消費主題公益活動，聘請消費新場景推廣大使，讓更多人暢享“錫”式生活新體驗。

　　線下消費體驗活動走訪了乾紅茶場、龍隱溪山酒店、非遺邵氏食品、糯雅芳粥、花山滑翔傘基地等多地，為消費者和企業(yè)之間架起了交流溝通的橋梁，促進企業(yè)不斷提升服務水平、優(yōu)化消費體驗，也大大提升了消費者的滿意度，把無錫“太湖佳絕處放心消費城”這塊金字招牌打得更響、擦得更亮。