姓 名: 張女士    
電 話:158****0608
地 址:平頂山市郟縣 
投訴類別:美容美發(fā)

投訴對象情況
投訴對象名稱:易生文化傳播(上海)有限公司
地 址: 上海" />

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平頂山張女士投訴上海易生文化公司售祛斑產(chǎn)品欺騙加盟商

新時代消費網(wǎng)    http://www.rockshotel.cn  (2018-11-29 15:16:41)  來源:新時代消費網(wǎng)      瀏覽量:
投訴者情況
姓    名: 張女士       
電 話:158****0608
地    址:平頂山市郟縣 
投訴類別:美容美發(fā)
 
投訴對象情況
投訴對象名稱:易生文化傳播(上海)有限公司
地    址:  上海市浦東新區(qū)金高路311號2幢159室
聯(lián)系方式:15901872087
 
投訴內(nèi)容(事實時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結果)
我是2017年8月7號經(jīng)許昌宋娟介紹加入瀾羽祛斑的,當時簽的是洛陽市的50%的代理權,后來公司說市代公司不配備產(chǎn)品,因為我是做終端客戶的,所以又改成39800元的加盟商,加盟后帶一個客戶到會場請她們的技術老師做了一個斑,后期發(fā)現(xiàn)反黑嚴重,問瀾羽祛斑的技術老師,她們配了上萬元的修復產(chǎn)品,用完后一周就又出現(xiàn)反黑現(xiàn)象,客戶也不愿再購買產(chǎn)品了,我們也不好意思再增加客人的修復成本。當時我在瀾羽祛斑河南交流群里問老師,結果就被踢出群,后來群里反映問題的多了,群干脆就解散了。為了找到幫助客戶做壞的臉被一個同樣經(jīng)歷的人拉到一個祛斑后期修復群,我把客人臉上的情況給他們說后,她們說讓我加盟她們的品牌,不加盟就不給產(chǎn)品,于是就又被踢了出來,后來才知道這是一個連環(huán)套,原瀾羽祛斑河南省代孫欣因為瀾羽祛斑后期反黑嚴重,于是從瀾羽公司退出后又成立的這個公司,專拉我們這些走頭無路亂投醫(yī)的人。瀾羽去斑每個月全國各地同時有十幾場招商會在做,每場會議都有幾百人參加,這些加盟商都要做客戶,全國各地將有很多女性被毀容,請幫幫我們吧
 
投訴請求:請求退還加盟費39800元和幫助修復客戶做壞客戶的臉
現(xiàn)有證據(jù):合同

2017年11月29日,消費網(wǎng)將該投訴轉給易生文化傳播(上海)有限公司。
2017年11月30日,易生文化傳播(上海)有限公司回復消費網(wǎng),內(nèi)容如下:
尊敬的消費網(wǎng)負責人:
您好!
收到您的郵件,看完所有的內(nèi)容,內(nèi)心猶如打翻五味瓶,說不出的難受,接下來針對張**(即真名,張**)做出回應:
1、關于技術和市場扶持:正常情況下,我們的學員是需要到專門的課堂上學習的技術的,張**加盟瀾羽之后,沒有時間離開門店去課堂上學習,為了大力扶持她把項目做的更好,賺到更多的收入,推薦人宋娟老師,9月15日,專門派自己門店的技術老師,席楠楠老師,李芬老師,春霞老師,共計3位老師,推掉所有的安排,到達張**的門店進行免費的技術培訓,將所有的技術手把手教授給張**門店的員工(可以提供培訓視頻證明),9月22日,我們李芬老師,熊小封老師,冰冰老師,共計3名老師,再次來到張**的門店為其門店開業(yè),提供專業(yè)的技術咨詢,不求任何利益,只為幫助張**把客戶操作的更好,賺的更多的利潤,這樣的支持力度,在我們平臺上是極其少見的;
2、關于客戶維護:張**的客戶操作斑后,一直安排技術老師輔導跟進,直推人宋娟老師也是做到有問必答,其中,客戶祛斑后,在恢復期間,由于黑色素有記憶功能,出現(xiàn)色素回流是正?,F(xiàn)象,在學習培訓中,授課老師都有講解,就像做了手術,需要留院治療一樣,操作后皮膚也是需要一定時間修復的,繼續(xù)使用產(chǎn)品,一定可以達到期待的效果;
3、關于河南市場:瀾羽公司原河南省代孫欣老師,肆意利用瀾羽平臺達到謀取利潤的目的,沒有貫徹執(zhí)行技術培訓制度,總公司多次勸解無效的情況之下,最終解除與其合同,后孫欣老師加盟由柴忠田老師創(chuàng)建的《美麗有約》品牌,此品牌和瀾羽的項目市場重疊率非常高,其中,孫欣老師加盟的談判籌碼就是拉攏瀾羽的加盟商進駐《美麗有約》品牌,由于孫欣老師,一直在瀾羽學習群里私加加盟商信息,散播不實、夸大的負面言論,為了更好的維護市場,總公司在學習群里多次發(fā)出解散信息,通知所有的加盟商,并開通了新群的進群通道,絕非肆意解散;
我深知,身處商海,不能排除業(yè)競爭,我們希望雙方在商業(yè)競爭中,彼此成長,彼此進步,彼此突破,同在一個行業(yè),我們希望大家團結一致,共同為美業(yè)做出自己的貢獻!最后,感謝消費網(wǎng)負責人的反饋指導,我們一定會積極處理客戶反饋的問題,同時,也希望平臺在這場有組織的商業(yè)抹黑中(可以提供視頻證明),給出公正的評判,感謝?。?!
                                 易生文化傳播(上海)有限公司
                                         總經(jīng)辦
                                    2017年11月30日
2017年12月6日,張女士向消費網(wǎng)反饋:我與易生文化傳播(上海)有限公司已經(jīng)達成一致,他們已經(jīng)把我交的39800元,除去產(chǎn)品之后退25000元,我對此很滿意,感謝消費網(wǎng)。 
 

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荊女士投訴上海易生文化公司祛斑產(chǎn)品欺騙加盟商  2018-11-29
 
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感謝新時代消費發(fā)出的消費警示讓我沒去上當受
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