日前，受國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的委托，云南省質(zhì)監(jiān)局從該省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、項(xiàng)目所在地質(zhì)監(jiān)局、市場(chǎng)監(jiān)管局和旅游主管部門抽調(diào)專家組成項(xiàng)目考核驗(yàn)收組，按照《關(guān)于推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的意見》《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》的規(guī)定，對(duì)西雙版納州首個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目“云南省西雙版納野象谷旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”進(jìn)行終期目標(biāo)考核驗(yàn)收。

　　考核組采取集中聽取匯報(bào)、查閱景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化制度材料、察看景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況、游客滿意度調(diào)查、分項(xiàng)評(píng)分的辦法，對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行了全面考核，并嚴(yán)格按照全國(guó)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)效果評(píng)價(jià)體系表》逐項(xiàng)審核評(píng)分，考核總分為91分?？己私M一致通過第3批國(guó)家級(jí)西雙版納野象谷旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)目標(biāo)考核。

　　西雙版納野象谷標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目于2013年1月被國(guó)標(biāo)委列為第3批國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。景區(qū)就圍繞“打造一流的動(dòng)物保護(hù)地”的目標(biāo)，制定了2014~ 2018年標(biāo)準(zhǔn)化工作5年規(guī)劃，為標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)做好了頂層設(shè)計(jì)。

　　5年來，景區(qū)按照“簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)化工作原則，以景區(qū)原有制度以及省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，建立健全了景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，共計(jì)289項(xiàng)，覆蓋了景區(qū)管理、安全服務(wù)等的所有事項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)63項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)221項(xiàng)，項(xiàng)目實(shí)施后較實(shí)施前入園人數(shù)年增長(zhǎng)20%，年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)36.25%。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施以來，野象谷景區(qū)服務(wù)行為更加規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、經(jīng)營(yíng)效益取得了可喜成績(jī)。