面對(duì)海量電商產(chǎn)品如何智能安排抽檢；抽樣現(xiàn)場，如何實(shí)現(xiàn)抽樣信息無紙化傳送；如何確保備份樣品唯一性追溯，以保證檢測(cè)機(jī)構(gòu)的公正性；如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能匯總統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)查詢……近期，福建省纖維檢驗(yàn)局在福建省質(zhì)監(jiān)局指導(dǎo)下通過籌建電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)，有效服務(wù)電商產(chǎn)品監(jiān)管。

據(jù)我國商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)顯示，2017年我國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到7.18萬億元，其中實(shí)物商品的網(wǎng)上零售額達(dá)到5.48萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。但是，由于電商平臺(tái)質(zhì)量監(jiān)督管理模式與傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理模式存在顯著差異，所以創(chuàng)新電商市場的監(jiān)管模式和工具也不斷提上日程。

“我們建設(shè)規(guī)劃平臺(tái)的目的是試點(diǎn)‘互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督抽查’、‘產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)’的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作新方式，為進(jìn)一步改革創(chuàng)新電子商務(wù)市場監(jiān)管機(jī)制、方式和手段提供技術(shù)和信息支撐。”長期在技術(shù)機(jī)構(gòu)工作的福建省纖維檢驗(yàn)局潘行星局長對(duì)電商平臺(tái)質(zhì)量監(jiān)管的“道道”，頗有體會(huì)。

潘行星認(rèn)為傳統(tǒng)電商抽樣工作給檢驗(yàn)部門帶來了信息準(zhǔn)確率低、購樣難、抽樣過程繁瑣等“痛點(diǎn)”，為此，在平臺(tái)建設(shè)時(shí)他們充分考慮了實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽查全過程的公正、規(guī)范、智能、高效實(shí)施和管理，力爭達(dá)到實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息查詢、企業(yè)信息監(jiān)測(cè)和抽樣過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控等多重效果。

據(jù)介紹，為進(jìn)一步提高監(jiān)督抽查工作的安全性、可靠性，該平臺(tái)采用了監(jiān)督抽樣智能系統(tǒng)。平臺(tái)采用專人制作抽樣人員身份識(shí)別卡，同時(shí)設(shè)置“一卡一密碼”，雙重加強(qiáng)安全性。抽樣人員要操作監(jiān)督抽樣智能系統(tǒng)，首先必須進(jìn)行抽樣人員身份識(shí)別卡與密碼雙重驗(yàn)證通過方可使用，杜絕了以往簡單簽名帶來人員抽樣資格無法保障或代替簽字等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，所有的備份樣品，在封樣袋封閉后在封口處貼上電子防偽標(biāo)簽（RFID），利用電子防偽標(biāo)簽（RFID）的防轉(zhuǎn)移性、易損性、全球唯一編碼性等特點(diǎn)，確保備份樣品無法被更換替代，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽查工作公正性。

為解決傳統(tǒng)電商中購樣難的問題，平臺(tái)利用設(shè)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫智能分析統(tǒng)計(jì)每個(gè)地區(qū)企業(yè)、產(chǎn)品信息分布情況，從而在計(jì)劃抽樣時(shí)合理安排抽樣人員、抽樣天數(shù)，以提供采買鏈接的形式，提高抽樣效率及有效性；監(jiān)督抽樣智能系統(tǒng)依據(jù)采集的產(chǎn)品信息進(jìn)行智能化信息處理，高效智能識(shí)別和自動(dòng)填寫抽樣文書，實(shí)現(xiàn)抽樣信息無紙化傳送；同時(shí)，監(jiān)督抽樣智能系統(tǒng)＋RFID防偽電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)樣品移交、保管的智能化，確保備份樣品唯一性追溯；建立樣品倉庫電子圍欄智能管理，實(shí)現(xiàn)樣品移交、保管的智能化識(shí)別，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)庫存樣品狀態(tài)。

為克服傳統(tǒng)電商中抽樣過程監(jiān)控難得問題，該平臺(tái)還依托監(jiān)督抽樣智能系統(tǒng)組建產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)管理。每套監(jiān)督抽樣智能系統(tǒng)在工作期間，在本部的數(shù)據(jù)大屏上會(huì)顯示地理位置及狀態(tài)，同時(shí)顯示狀態(tài)上可顯示執(zhí)行任務(wù)名稱、抽樣人員等信息。同時(shí)，平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看抽樣影像，遠(yuǎn)程檢查抽樣工作全過程?？梢允褂枚喾N方式（如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等）顯示產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（如企業(yè)名稱、產(chǎn)品類別、抽樣批次、合格率等），實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查執(zhí)行情況，全過程管理監(jiān)督抽查工作。大數(shù)據(jù)智能匯總統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)查詢，全天候檢查監(jiān)督抽查工作的合規(guī)性。

“目前，平臺(tái)還在不斷調(diào)試和優(yōu)化中”，潘行星坦言，“但已完成區(qū)域設(shè)置、基礎(chǔ)框架搭建、軟件招標(biāo)以及系統(tǒng)試運(yùn)行等工作，此后將投入后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。”福建省質(zhì)監(jiān)局也將在該平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)功能，擴(kuò)大運(yùn)用范圍，為全面開展電商產(chǎn)品市場質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)。