“給我100秒,讓你了解一個‘質(zhì)識點’。”這是日前上海市質(zhì)監(jiān)局為加強“質(zhì)量社會共治”而打造的一個頗有社會影響力的宣傳品牌。
2017年底,上海市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合該市質(zhì)檢院等檢驗機構(gòu),用生動、形象的MG動畫(動態(tài)圖形)手法拍攝了5條消費品安全宣傳短片,對各類監(jiān)督抽查公告、風險警示中的數(shù)據(jù)進行深度加工,創(chuàng)立了“100秒,了解一個‘質(zhì)識點’”宣傳品牌。經(jīng)過官方微信“上海質(zhì)監(jiān)發(fā)布”的投放和推廣,騰訊新聞、今日頭條等網(wǎng)絡APP上進行了大量轉(zhuǎn)載和報道。目前,僅在騰訊視頻平臺上,視頻點擊瀏覽量已達47.5萬次。其中,兒童用品中附贈玩具20萬次、出國用插頭插座轉(zhuǎn)換器21萬次、電動自行車充電器6萬次,服裝繩帶安全0.5萬次,向社會傳遞了強烈的質(zhì)量聲音。
據(jù)該局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督處處長鄭萬軍介紹,選取拍攝消費品安全宣傳短片時,基本原則是在保證科學性的基礎(chǔ)上,首先要有用,選題要與百姓生活密切相關(guān),受到消費者關(guān)注。其次要有益,選題要對該行業(yè)、各承檢機構(gòu)今后的發(fā)展有益。其三要有基礎(chǔ),選題可以與已開展的監(jiān)督抽查、風險監(jiān)測、質(zhì)量測評的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)。
為此,宣傳片拍攝時針對產(chǎn)品不合格原因,選用直接接觸有危害的、容易展示的物理性質(zhì)。同時抓住重點,全程只講一件事,涉及產(chǎn)品一到兩個最重要的知識點。比如,皮革服裝就講色牢度和皮革撕裂力。在突出安全性指標上,一目了然,有科學性。在拍攝風格上簡潔明快,爭取以最快的語速和最短的時間,傳遞最多的信息。
在對兒童用品附贈類玩具拍攝時,選取的主要展示點則為小零件、增塑劑。這是源于2016年、2017年該局連續(xù)兩年在做玩具相關(guān)項目的風險監(jiān)測時發(fā)現(xiàn),此類項目不符合率較高,也屬于監(jiān)管盲區(qū)。同時消費者又比較重視,但因為名字太復雜,很多消費者對此都不甚了解。同時,這些產(chǎn)品存在的隱患,有一定的科普性,也多為物理性質(zhì),比較容易展示。
拍攝出國用插頭插座轉(zhuǎn)換器,源于去年迪卡儂召回數(shù)量為5萬多件的一款轉(zhuǎn)換插座產(chǎn)品,在社會上引起了一定的關(guān)注度。加之近年來出國旅行的人越來越多,插座轉(zhuǎn)換器是一個常見且必備的旅行用具,而且該款產(chǎn)品存在的安全隱患與電氣安全有關(guān)。該視頻播出后,在騰訊視頻獲得了21.8萬次的點擊量。
新的國家標準《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》于2016年6月1日實施。新標準明確規(guī)定了繩帶安全性能要求,對限制產(chǎn)品的款式和設(shè)計提出了很高的要求。但該局通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn),相關(guān)產(chǎn)品的合格率始終偏低,在繩帶長度上不合格尤為明顯。因此拍攝的宣傳視頻一經(jīng)播出,就引起了熱烈反響。
用貼近消費者的語言,向社會傳遞了質(zhì)量聲音。據(jù)了解,目前上海市質(zhì)監(jiān)局正在收集空氣凈化器、鞋類防滑、防藍光鏡片、多聯(lián)式空調(diào)、電子鞭炮等素材,努力把“質(zhì)識點”打造成質(zhì)量社會共治的知名宣傳品牌。
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