宣稱從手麻腳麻到尿頻尿黃都能“輕松調(diào)理”的保健食品,其神話在監(jiān)管部門立案調(diào)查的決定下,開始露出真實的模樣。
近日,一款名為“諾優(yōu)易森磷脂軟膠囊”的保健食品成為輿論焦點。在多個短視頻平臺廣告中,這款產(chǎn)品被宣傳為能解決近二十種健康問題的“萬能神藥”。

來自廣告截圖
從手麻腳麻到視力模糊,從頭暈犯困到尿頻尿黃,無一不能“輕松調(diào)理”,甚至出示具體數(shù)據(jù)宣稱能快速降低甘油三酯和低密度脂蛋白。
包裝神話
打開短視頻平臺,搜索“諾優(yōu)易森磷脂軟膠囊”,一系列令人心動的廣告撲面而來。“血管都堵成‘水泥管’了,里面全是硬化的斑塊,教你一招輕松調(diào)理。”這樣的廣告語直擊老年人的健康焦慮。
廣告中的主播信誓旦旦地承諾:“血脂高吃它、手麻腳麻吃它、頭痛頭暈吃它、視物模糊吃它。”

來自廣告截圖
不僅如此,廣告還出具所謂“案例”,宣稱有人使用后“甘油三酯從6.7降到1.7,低密度脂蛋白從4.1降到2.8”。
更有甚者,將產(chǎn)品與動脈硬化、腦梗、心梗等嚴重疾病掛鉤,聲稱能“清除血管垃圾,溶解斑塊”。
真相揭露
調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款被吹噓為“萬能神藥”的產(chǎn)品,真實名稱為“紐倍樂牌磷脂軟膠囊”,其獲批的保健功能僅為“輔助降血脂”。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第十八條規(guī)定,保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,并應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。
國家市場監(jiān)督管理總局《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》也明確要求,廣告內(nèi)容必須與批準(zhǔn)的保健功能一致,不得夸大或篡改。
進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),“諾優(yōu)易森”廣告使用的“皖食健廣審(文)第260422-03976號”批文實為“圖片廣告”審批,卻被非法挪用至視頻廣告中,且廣告名稱與獲批產(chǎn)品名稱不符。
監(jiān)管爭議
當(dāng)消費者向成都市新都區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報后,最初的監(jiān)管回應(yīng)引發(fā)了廣泛爭議。監(jiān)管人員表示,被投訴公司為銷售商而非生產(chǎn)商,且已履行進貨查驗制度,因此可免予處罰。
這一回應(yīng)隨即受到法律專家的質(zhì)疑。北京工商大學(xué)法學(xué)院教授指出,此案核心是廣告內(nèi)容違法違規(guī)問題,而非產(chǎn)品本身的質(zhì)量安全問題。
監(jiān)管部門引用的條款針對的是食品經(jīng)營者履行了進貨查驗等義務(wù)后,對“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”的食品可免予處罰的情形,這與廣告虛假宣傳屬于截然不同的法律適用領(lǐng)域。
立案轉(zhuǎn)折
經(jīng)過三個多月的堅持和輿論關(guān)注,終于傳來了積極進展。新都區(qū)市場監(jiān)管部門已經(jīng)決定對運營商家立案調(diào)查,改變了之前不立案的決定。

來自短信通知截圖
這一轉(zhuǎn)變來之不易,也體現(xiàn)了輿論監(jiān)督和消費者維權(quán)的力量。對廣告宣傳的監(jiān)管,正如同剝開層層華麗包裝,最終讓產(chǎn)品回歸其獲批的功能本質(zhì)。
立案調(diào)查意味著,監(jiān)管部門將嚴肅對待這起虛假宣傳案件,對涉嫌違法的廣告行為進行深入調(diào)查,并可能依法對責(zé)任主體進行處罰。
消費者警示
保健食品虛假宣傳的套路往往相似:將普通食品或保健食品包裝成“萬能神藥”,利用消費者特別是中老年群體的健康焦慮,通過夸張的宣傳語和偽造的“案例”誘導(dǎo)購買。
消費者在選購保健食品時,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:查看產(chǎn)品包裝上的“藍帽子”標(biāo)志和批準(zhǔn)文號;核實產(chǎn)品獲批的保健功能,不輕信超出范圍的宣傳;警惕使用醫(yī)學(xué)術(shù)語和疾病名稱的宣傳;購買前可登錄國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢產(chǎn)品信息。
對于這款“諾優(yōu)易森磷脂軟膠囊”,消費者應(yīng)當(dāng)清醒認識到:它只是一款輔助降血脂的保健食品,不能治療疾病,更不能解決廣告中宣稱的十幾種癥狀。
維權(quán)指南
如果消費者已經(jīng)購買了這款產(chǎn)品,并認為受到了虛假宣傳的誤導(dǎo),可以采取以下措施維權(quán):
保留好購買憑證、廣告截圖、聊天記錄等證據(jù);向商家所在地的市場監(jiān)督管理部門舉報投訴;涉及金額較大或造成健康損害的,可尋求法律途徑解決;向消費者協(xié)會求助,獲取專業(yè)維權(quán)指導(dǎo)。
值得提醒的是,舉報和維權(quán)過程可能需要時間和耐心,但只有消費者積極行動,才能有效遏制虛假宣傳行為,維護自身權(quán)益和市場秩序。
行業(yè)反思
保健食品行業(yè)虛假宣傳現(xiàn)象屢禁不止,如同病毒般不斷變異形態(tài)。 這次事件暴露出的監(jiān)管法律適用爭議,也反映了新業(yè)態(tài)下監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)。
隨著短視頻、直播等新營銷方式的興起,保健品虛假宣傳變得更加隱蔽和具有欺騙性。部分商家利用監(jiān)管滯后和法律漏洞,打“擦邊球”甚至公然違法宣傳。
對此,監(jiān)管部門需要不斷提升專業(yè)能力,準(zhǔn)確適用法律,加大執(zhí)法力度。同時,平臺方也應(yīng)承擔(dān)起審核責(zé)任,對虛假宣傳廣告進行嚴格把關(guān)。
只有當(dāng)監(jiān)管、平臺、消費者三方形成合力,才能有效遏制保健食品虛假宣傳亂象,讓保健食品行業(yè)回歸“輔助健康”的本質(zhì)定位,而不是成為欺騙消費者的“萬能神藥”工廠。
消費者期待的是,這次的立案調(diào)查不僅僅是對個別商家的處罰,更是對整個行業(yè)的警示和整頓的開始。 |