本報訊 (陳永 記者江東)近日,為深入實施質量強市戰(zhàn)略,更有針對性地提升廣大市民的質量滿意度,積極爭創(chuàng)“全國質量強市示范城市”,福建省福州市質量強市辦委托第三方機構組織開展了2018年福州市市民質量滿意度測評,并形成了《福州市市民質量滿意度調查與分析報告(2018年)》,通過福州市市場監(jiān)管局門戶網站向社會進行了發(fā)布。 據悉,市民質量滿意度測評范圍涵蓋公共服務與管理質量、產品質量、房屋與基礎設施質量、服務質量等領域。根據上述《分析報告》,福州市市民質量滿意度測評總體平均分為87.10分,比上年度提高了0.89分,處于全國同等城市上游水平。其中市民對產品質量評價分為85.28分,服務質量評價分為83.66分,房屋與基礎設施質量的評價分為84.98分,公共服務與管理質量的評價分為86.07分。 同時,該報告也得到了該市政府領導的高度重視,要求各相關部門和縣(市)區(qū)認真閱研,堅持問題導向,抓好整改提升,持續(xù)提高該市質量工作總體水平,不斷提高群眾質量滿意度和獲得感?;诒敬螠y評,福州市市場監(jiān)管局還同時完成了《福州市市民質量滿意度的分析與研究》,列入2018年度政府系統(tǒng)專項調研成果。
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