本報訊 （尹 葉）為了促進檢驗能力、檢驗質量的提升，從容應對特種設備檢驗工作和檢驗機構改革，2019年湖南省特種設備檢驗檢測研究院岳陽分院積極推進大窗口建設工作。

作為大窗口建設的主要部門，綜合辦公一室設立了微笑文明服務崗，以“強服務、重履責”為宗旨，緊緊圍繞“令人信賴檢驗質量、讓人贊許辦事效率、使人滿意服務態(tài)度”這一工作目標，與檢驗業(yè)務室緊密合作，堅持以客戶實際需求出發(fā)，為客戶提供檢驗業(yè)務受理與技術咨詢服務。

在相關規(guī)定允許范圍內，綜合辦公一室的工作人員一方面進一步簡化各類辦事流程、壓縮時限，充分彰顯“放、管、服”改革和“一線工作法”“最多跑一次”給人民群眾帶來的改革紅利。另一方面，樹立強烈的服務意識，發(fā)揮主觀能動性，積極探索多元化的業(yè)務辦理機制，讓客戶充分感受到“賓至如歸”，鞏固大窗口建設成果。

自今年新工作開展以來，客戶對岳陽分院的創(chuàng)新舉措給予了極高評價，紛紛表示了對特種設備檢驗工作的認同與支持。